Bezorgen en verzenden, hoe en wat?

Bezorgen en verzenden, hoe en wat?

Bij Ozzles Dogfood kun je alle producten die je online besteld hebt in onze webshop thuis laten bezorgen. Maar er zijn wel een aantal zaken om rekening mee te houden. Er zit namelijk een groot verschil in de manier van bezorging tussen diepvries producten en alle overige artikelen. In dit blog leggen we je uit hoe een en ander in zijn werk gaat. Lees dus gauw verder!

2 Verschillende bezorgmethoden. 

Het ruime assortiment artikelen in onze webshop kan je eenvoudigweg in 2 hoofdgroepen verdelen. Diepvries artikelen en niet-diepvriesartikelen. Beiden kunnen eenvoudig thuisbezorgd worden alleen de manier waarop verschilt. 

Ozzlesdogfood doet ook aan thuis bezorging van diepvries producten KVV en BARF door heel Nederland    Diepvries artikelen thuisbezorging

Met ingang van week 22  (25-30 mei) 2020 bezorgen we diepvriesproducten aan huis. Onder diepvries producten verstaan we alle KVV (kant-en-klaar vers vlees) mixen en soorten en BARF producten. Je kunt alle KVV en BARF producten die we in het assortiment hebben bestellen om thuis te laten bezorgen. Dit geldt ook voor de kennel verpakkingen en mixdozen van Ozzlesfreshfood! We hebben een gevarieerd assortiment van verschillende merken zoals ons eigen merk Ozzlesfreshfood, Hunters Home, Kivo, Kiezebrink, Tammenga en DARF.  

Wil je trouwens meer weten over Ozzlesfreshfood klik dan even op DEZE LINK en je leest er meer over. 

Diepvriesproducten kunnen niet met een reguliere pakketdienst zoals PostNL worden verzonden. Dit is vanuit hygiëne oogpunt niet verantwoord. Het is namelijk wel de bedoeling dat de diepvriesproducten ook daadwerkelijk diepgevroren aan huis geleverd om geen enkel risico te lopen t.a.v. de kwaliteit van het product. We werken daarom samen met I&L Logistiek in Tilburg welke gespecialiseerd is in allerlei vormen van geconditioneerd transport. 

Het bestelproces van diepvriesproducten

In onze diepvriesopslag in Biddinghuizen worden de orders verzameld en klaargezet om door de transporteur naar het distributiecentrum in Tilburg gebracht te worden. Vanuit hier worden de orders ingepland om te worden bezorgt volgens het postcode schema. Het verzamelen van de orders, het transport en de opslag vindt plaats onder geconditioneerde temperaturen en wordt streng bewaakt, dus de KVV vleesworsten blijven ten alle tijde diepgevroren, zodat er geen kwaliteitsverlies kan optreden. 

Als je een order geplaatst hebt met diepvriesproducten kan je in de winkelwagen diverse verzendmethoden kiezen. Er zijn 2 opties welke voor diepvriesproducten relevant zijn; 

  • - Afhalen | Winkel 
  • - Bezorging Diepvries |NL 

Kies je voor de optie [Bezorging Diepvries] dan is het NIET MOGELIJK om je order te combineren met andere niet-diepvriesproducten!! 

In het vak [OPMERKING] welke in het afrekenproces aan het eind zichtbaar wordt, kun je aangeven op welke dag je je bestelling geleverd wilt hebben, indien er meerdere afleverdagen in jouw regio zijn. Zie het afleverdagen schema hieronder. 

Welke diepvriesproducten kan ik bestellen? 

Je kunt ALLE diepvriesartikelen welke vermeld staan in onze webshop in de rubriek VERS-DIEPVRIES bestellen om thuis te laten bezorgen. Aan huis bezorging geldt dus voor alle merken, alle verschillende KVV mixen en soorten, alsmede de kennel verpakkingen, de mixdozen en alle BARF producten. Je kunt dus kiezen wat je wilt om zo gevarieerd mogelijk aan je hond(en) te voeren.......want veel variatie in vers is gezond!! 

Tarieven & voorwaarden van diepvries bezorging 

Je kan je voorstellen dat er aan een complex logistiek proces wat diepvriesgoederen met zich meebrengen een ander prijskaartje hangt dan aan een de bezorging van een 'normaal' pakket welke door PostNL bij je thuis of bij een afhaallocatie wordt afgegeven. Diepvriesgoederen dienen ten alle tijde bij een temperatuur van minimaal -18C vervoerd en opgeslagen worden. Geconditioneerd transport is mede daardoor een kostbare aangelegenheid. Hoe meer kilo's er moet worden bezorgd des te duurder het wordt. Wij zien ons genoodzaakt -een deel van- deze transportkosten door te berekenen waarmee de tarieven als volgt uitkomen. 

  • 15 - 45 kg  EUR 19,50
  • 46 - 90 kg  EUR 25,00 
  • vanaf 90 kg op aanvraag  / Minimum order is 15 KG

Welke dag komen jullie bezorgen? 

In het grootste gedeelte van Nederland komen wij meerdere keren per week bezorgen volgens het postcode schema hierboven. Zo kunnen we bijvoorbeeld 4 dagen per week bezorgen in de Randstad en Midden Nederland en 3x per week in Limburg en 2x per week in delen van Brabant en Zeeland. Kijk in het schema hierboven waar jouw postcode onder valt en je weet op welke dag we kunnen leveren. Uiteraard wordt er niet op feestdagen geleverd!  Heb je een voorkeur voor een bepaalde afleverdag, vermeld deze dan erbij in het vak [OPMERKING] bij de laatste stap in de winkelwagen. Heb je geen voorkeur voor een bepaalde dag (opgegeven) dan zullen wij deze voor je bepalen. 

Hoe laat kan ik mijn diepvries bestelling verwachten? 

De avond voordat we je bestelling komen leveren krijg je van onze transporteur een e-mail met daarop het aflevertijdstip. Dit tijdstip is altijd een tijdsblok van 2 uur. Binnen deze 2 uur komen we je bestelling afgeven. Ontvang je geen email check dan even je spambox of de mail daarin terecht gekomen is. Zorg er s.v.p. wel voor dat er iemand thuis is, want we kunnen je bestelling niet zomaar ergens achterlaten of ergens anders afgeven want het zijn natuurlijk wel diepvriesproducten en die moeten diepgevroren blijven om de versheid en de kwaliteit te kunnen blijven garanderen! 

Ik ga een order plaatsen en dan? 

Als je een online order wilt plaatsen om te laten bezorgen kies je dus de gewenste vers vlees producten uit de rubriek VERS-DIEPVRIES  en je doorloopt alle stappen. Je kunt afrekenen als gast maar ook een account aanmaken, dit hoef je slechts eenmalig te doen en dit biedt als voordeel dat je altijd inzicht hebt in je orderhistorie en je heel makkelijk kunt zien wat je al eerder besteld hebt, deze kun je eenvoudig herhalen door 1 druk op de knop, je kunt facturen uitprinten, verlanglijstje maken etc. etc. 

Let op! Je order dient uiterlijk woensdag 14.00 uur voorafgaand aan de afleverweek bij ons binnen te zijn!

Verzenden van je online bestelling bij Ozzlesdogfood  gaat snel en goedkoop met PostNL Verzending met PostNL 

Naast de diepvries producten hebben we ook een ruim assortiment met o.a. natuurlijke gedroogde snacks, trainers, beloningssnoepjes, brokken, supplementen, verzorgingsartikelen en non-food artikelen. Al deze producten staan in onze webshop vermeld en kunnen heel eenvoudig online besteld worden. Verzending hiervan vindt plaats met PostNL. Deze grootste pakketdienst van Nederland bezorgt bijna altijd al de volgende dag bij je thuis of bij een afhaallocatie. Je pakket kan je eenvoudig volgen via de track & trace pagina van PostNL. De track en trace code krijg je per mail toegezonden van ons. Daarmee kun je eenvoudig je pakketje volgen, zodat je weet wanneer en hoe laat het bij je thuis bezorgd wordt. Als je ook de app van PostNL hebt gedownload op je mobiel kun je ook heel eenvoudig achteraf het bezorgadres wijzigen en krijg je notificaties toegezonden wat de status van je pakket is. 

Je kunt de app van PostNL downloaden in de  Play Store (Android) of in de App Store (iOs). Aanmaken van een account bij PostNL biedt ook vele voordelen en dat kan je eenvoudig via deze pagina doen. 

Tarieven & voorwaarden van verzending via PostNL 

Wij hanteren één tarief voor elke zending die met PostNL verzonden wordt. Het tarief bedraagt EUR 3,95 voor elk pakket met een gewicht tot 23 KG voor verzending in Nederland. Meer info over verzending met PostNL in Nederland alsmede naar België en Duitsland kun je hier lezen. Als je voor 15.00 uur besteld op maandag tot vrijdag dan verzenden we je order nog dezelfde dag en heb je deze normaal gesproken de volgende dag al in huis. Bestellingen die vrijdag na 15.00 uur of in het weekend bij ons binnenkomen worden op maandag verzonden. Op feestdagen leveren we geen pakketten aan bij PostNL.  

Je kunt je bestelling ook bij een afhaallocatie laten bezorgen. Dit kan je eenvoudig in het afrekenproces aangeven!

Belangrijk! Het is NIET mogelijk om diepvriesproducten met PostNL te verzenden!!!

We hopen dat het duidelijk is hoe de bezorging en verzending van je online bestelde producten werkt. Mocht je echter nog vragen hebben, dan kan je ons altijd even een bericht sturen  via de contactpagina of even een bericht via Whatsapp (06-109 65 530) 

Webwinkel Keur
Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »